联系我们

联系我们

围绕APP使用、账号安全、内容反馈和服务咨询获得支持。

如果在使用黑料网时遇到账号、动态、消息、隐私设置、活动公告或内容反馈相关问题,用户可以通过站内服务入口提交咨询。为了更高效地处理问题,建议清晰描述遇到的场景、时间和相关功能,不提交验证码、密码、证件、支付信息或其他敏感资料。

黑料网联系我们服务支持
服务介绍

清晰反馈有助于更快定位问题

服务支持可处理APP使用咨询、账号安全提醒、隐私设置说明、动态发布疑问、内容举报协助和活动规则咨询。提交反馈时请尽量描述具体功能和现象,避免发送无关或过度个人化的信息。

平台不会通过非官方渠道索要验证码、账号密码、证件照片或支付资料。若收到冒充客服的信息,应停止沟通并通过官方入口核对。

APP使用、账号与隐私咨询内容举报、互动骚扰和社区反馈活动公告、服务流程和规则说明
黑料网服务支持安全提醒
使用说明

提交反馈前可以准备这些信息

功能场景

说明问题发生在首页、Vlog动态、私信、发现频道还是账号设置等具体位置。

问题表现

描述操作步骤和看到的提示,避免只写无法使用,便于服务人员判断。

安全边界

不要提交验证码、密码、证件、支付信息、住址或与问题无关的隐私内容。

安全提醒

联系支持也要防范冒充风险

相关功能仅面向符合法定年龄并符合平台规则的用户开放。请遵守所在地法律法规,保护账号、验证码、证件、支付信息、住址等敏感资料,面对陌生人互动保持礼貌和理性。遇到骚扰、侵权、虚假信息或不友好内容时,可通过举报、屏蔽和帮助入口获得支持。

体验反馈

服务支持反馈

反馈分类比较明确,不用猜该把账号问题还是活动问题发到哪里。

咨询用户

安全提醒写在联系说明里很必要,可以避免把验证码误发出去。

账号用户

描述问题的建议很实用,整理好场景再提交,沟通会更顺畅。

移动端用户
常见说明

关于联系我们

可以通过哪里反馈问题?

请通过站内服务中心、帮助中心或联系我们入口反馈。不要相信陌生人提供的非官方联系方式。

反馈时需要附哪些资料?

可提供功能场景和问题描述,但不要提供验证码、密码、证件、支付信息或详细住址等敏感资料。